Hogyan lehet visszavonni egy külföldi túrát és visszatérni a pénzed?

Volt-e vis maior, ami miatt törölni kellett volna előre fizetett utazás a fogadó országba a régóta várt kikapcsolódás? Ez a cikk a személyes tapasztalatokból készült azoknak, akik először szembesülnek ezzel, és nem akarnak elveszíteni extra pénz a túra törlésével. Különösen ő a tömeges lemondás miatt jelenleg releváns lesz túrák Törökországba és Egyiptomba, ami miatt az utazási irodáknak nehézségei vannak Szeretné visszaadni a pénzét! Nézze meg az egyes cikkeket törvények szerint nem próbálok általánosabban megmagyarázni, hanem többet átfogó tájékoztatást kaphat, közvetlenül ügyvéd.

Utazásszervező és utazási iroda – ez nem ugyanaz!

Kezdetben nézzük meg, mi különbözik az utazásszervezőtől utazási irodák:

• Az utazásszervező egy turisztikai cég termék (lefoglalt járatok és hotel, transzferek szervezése, orosz útmutatókat stb.), majd eladja.
• Az utazási iroda rendszeres közvetítő üzlet, amelyhez az utazásszervező a túrákra növeli értékesítésüket aki először egy bizonyos jutalékot vesz fel.

Valójában az utazási irodák többször is működnek utazásszervezők. Tehát, ha megállapodást kötött egy utazási irodával, A visszatérítési túra törléséhez kérelmet kell írni. neki (például „Utazási bolt”), és nem az utazásszervezőnek (pl. „Coral Travel”). Továbbá az általunk használt szövegben – utazási iroda.

Tapasztalatom rövid története

Úgy döntöttem, hogy valahogy meglátogatom Thaiföldet (ahogy helyesen, TaIland vagy TaIland?) a Szilveszter és az utazási iroda LLC „Terra Európában ”megrendelte a Coral Travel utazásszervezőjét. De 2-re a héten, rájöttem, hogy nem tudok pihenni Pattayában és nyilatkozatot írt a turné visszavonásáról pénzt. Mivel ez a pont nem volt jogszerű az utazási iroda nem fogadta el a kérelmet a jelenlegi szabályok szerint ennek következtében, az utalvány megsemmisítése után pénz nélkül maradt (először azzal fenyegetett, hogy a pénz nem kerül visszajuttatásra) az újévi szezon miatt 10% -os büntetést állapított meg a visszatérés várakozásának hónapja).

Néhány ügyvédi irodát kellett látogatnom a fogyasztóvédelmi jogszabályokról és az alapokról idegenforgalmi tevékenységek, amelyekben egyértelműen vagyok a helyes műveletek sorrendjében utasították a visszatérítési túra törlése, amelyet az alábbiakban fogok leírni.

Szerencsére az ügy nem jött bíróság elé, mivel a „kitöltött jogi információkat, esküdtem a vezetőkkel utazási irodák, amelyek rájöttek, hogy nem tudnak csalódni és 90% -ot az általam fizetett pénz 7 napon belül az írás a turné törlésének kérelme!

Figyelem! Ha Szentpéterváron lakik, megkerüli ügyvédi iroda, n1company.ru ügyvédi iroda menjen az ügyfelek a fülek. A regisztrált eszközök ingyenesek konzultáció, amelyben először ígértek nekem, hogy én is az utalványszámla visszavonása után 2-3 alkalommal több pénzt kereshet nem anyagi kár az én esetemben nem. Másodszor, ügyvéd Azt javasolta, hogy dolgozzam ki egy szerződést a követelés és a követelés elkészítésére bíróság 18 000 p. és minimum 500 p. összeget fektessenek be, amit én Könnyen fel tudom venni, ha megszakítom, mert A konzultáció ingyenes volt. Ennek eredményeként azonban ennek megszűnése után megtartott összeg, hiszen miért? Ingyenes konzultáció!

Általános információk a túra törléséről visszatérítéssel

Foglaljon egy túrát, és bármikor törölje azt. pillanatban és bármilyen okból, még akkor is, ha csak elrontottad hagyja el a hazát, de a legjobb megoldás lenne, ha te adjon segítséget, amely megjelenik jó ok az utalványok törlésére például egy bírósági határozat a külföldre történő utazás tilalmáról, amikor hitelállomány.

Ez a tanúsítvány azonban nem jelenti azt, hogy az utazási iroda szívesen tér vissza Önhöz pénzt, akkor minden esetben meg akarja adni a bírságot a túra törlése és a bírság felesleges kamatai. eszébe jut az idegenforgalmi csomag törlésével kapcsolatos szankciók, bár ezek is a szerződésben foglaltak illegálisak (az utazási irodák gyakran szerződéseket dolgoznak ki megsértésével). Vissza kell térnie valódi költségekkel, bármennyire is nappal, amikor bejelentést nyújtott be, a kivétel lehet kevesebb, mint a héten.

Ha egy kis visszatérés vagy akár ön is aggasztja megtartotta a pénz 100% -át, nyugodtan nyújtson be pert utazási iroda, amely az esetek 90% -ában biztosan nyer. Ebben az esetben köteles összegyűjteni és bemutatni a dokumentumokat, amelyek megerősítik a turisztikai termék tényleges foglalási költségeit. Sok szerencsét szinte minden pénz visszaszolgáltatásában, mosolyoghatsz, ha utazásbiztosítást köt.

Azok számára, akik nem bíznak az utazási irodákban, és ezért nem akarnak használhatják szolgáltatásaikat, megtervezhetik utazás önállóan. Ha repülsz a Smiles Landre, Ahhoz, hogy elkezdje a repülést lefoglalni mindkét oldal és a szálloda, és csak ezután vízumok kiadása Thaiföld.

Biztosítás nem külföldre utazás ellen – mi ez?

Az utazási irodával kötött szerződés megkötésekor kívánatos utazási biztosítás. Ebben az esetben az esélye, hogy visszatérjen A túra törlése esetén a pénz többszöröse (majdnem 100%) nő az indulást megelőző napon törölve. Ez a biztosítás azonban nem csak egy átgondolt pihenés miatt terjed ki, ez működni fog csak akkor, ha érvényes oka van az indulás lehetetlensége. Olyan lehet, mint egy hirtelen adósság adó, amely miatt nem léphet át a határon (több mint 10%) ezer rubel), és súlyos betegség.

Mindenesetre a biztosítási szerződés aláírása előtt ne hagyd el, olvassa el figyelmesen, hirtelen azt mondja, hogy ő csak a pihenő országban történt forradalom esetén oszlik meg. Szóval ugyanaz a biztosítási fizetés a turista törlése után olyan termékek, amelyeket nem kaphat meg, ha megsérült mérgezett állapotban. Sok árnyalat van ebben Nem tudom leírni a cikket, nézzük meg jobban, hogyan kell helyesen kérjen a szerződés megszüntetéséről a semmiből.

Hogyan lehet visszavonni a túrát és visszaadni a pénzt

Emlékezzen az ajánlott műveletek sorrendjére, amikor megszakítja a külföldi kirándulást, amely a következővel kezdődik ügyvédi látogatások, és egy esetleges peres eljárás bíróság előtt.

Ügyvédi látogatás

Utazási lemondási kérelem írása előtt utalványok, amelyek pénzzel visszatérnek, ha nem jogilag Azt ajánlom, hogy ingyenes jogi tanácsadást kérjen. az Ebben az esetben már tudni fogja, hogy mit várjon és kérjen utazási irodák. Az ügyvéd külön tanácsot ad az Ön helyzetéről. Előfordulhat azonban, hogy előzetesen felkérheti a szerződés nyújtására vonatkozó szerződést jogi szolgáltatások és előrefizetés. Kibocsátani vagy sem – az ügyet Üdvözlettel, de nem ajánlom, hogy sietjenek, egy kezdetre (ha az idő nem nyomja meg) meg kell próbálnia kitalálni.

A túra törlésére vonatkozó kérelem kitöltése

Miután meglátogatott egy ügyvédet, utazhat egy utazási irodába és kezdje kitölteni a törlési és visszatérítési kérelmet. az tartalma tartalmazza az idegenforgalmi termék elutasításának okait, \ t ha tiszteletben tartja, tanácsos néhányat csatolni Súgó. A kérelmet két példányban kell megírni, amelyben a vezetőnek bélyegzőt, dátumot és aláírást kell kapnia az elfogadásról venni. Egy kijelentés marad veled, egy másik az utazási társaságban.

Elképzelhető, hogy a menedzser elkezdi meggyőződni róla a túra törlésének két példányban történő benyújtására irányuló kérelem nincsenek befogadási jelek (ez történt az én esetemben) és nem akarja megtenni, nyugodtan ragaszkodik hozzá! És ha van semmi nem jött ki, a nyilatkozatot (az állítással együtt) el lehet küldeni az utazási iroda jogi címe (a szerződésben meg kell adni) leltárral mellékletek a 107-es formanyomtatványon és a visszaigazolás kézhezvétele. Miután a értesítést kap, 10 nappal a megadott időponttól számítva egy papírlapot. Az alkalmazásban küldjön választ a visszatérési címre vagy irodai utazási iroda.

Miután megkapta az utazási cég válaszát egy külföldi utazás törlése, eldöntjük, mit tegyünk a következőre. Ha:

• A válasz pozitív, és elégedett a visszatérés összegével, várva pénzt ugyanabban az időben.
• a válasz nem, Ön nem elégedett a visszatérítési összeggel várjunk pénzt több mint 10 nappal a pozitív döntés után, folytassuk a követelés elkészítéséhez.

Külföldi kirándulási kérelem benyújtása

Általánosságban elmondható, hogy az előzetes követelés az utazási iroda részére törlésre kerül a túra és a visszatérítés ajánlott még azelőtt is nyilatkozat írása és átadása a menedzsernek (vagy sem 20 nappal később). Tehát több esélye lesz arra, hogy pénz nélkül térjen vissza vizsgálatokban. A „Hogyan írj egy követelést az utazási irodának? ”, azt mondom, ellentétben a peres eljárással nem bonyolult, így írhatod magad, mint én (töltse le a visszatérítési igénymintámat lehet a linken).

Az idegenforgalmi termék törlésének előzetes kérelmezése A visszatérítés két példányban történik, amelyben elfogadott jelet. A tartalomban Az állításokat meg kell jelölni:

1. Az elérhetőségek az Ön és utazási irodák.
2. A helyzet elbírálásának részletes leírása utazást.
3. A jogok védelméről szóló törvény egyes cikkeire mutató hivatkozások fogyasztók és idegenforgalmi tevékenységek véleménye megsértette.
4. Visszatérítési igények a szükséges összegben, visszatérítés erkölcsi kár és jogi tanácsadás.
5. Figyelmeztetés, hogy utazási irodától kérhet a túra összköltségének minden napjára 3% -kal egyenlő büntetés visszatérítés igénylése esetén a kamat a büntetésért, az Orosz Föderáció Központi Bankjának kulcskamatlábán alapul (az alapok teljes összegére és megtartási idejére).

Az előzetes kérelem benyújtása után a visszatérés visszavonásához Legfeljebb 10 napig várunk pénzt az utazási irodától. A követelés nem ad az ilyen pénzvisszafizetési garanciák azonban bírósági perben, ha Ön Szerencsés, pozitív válaszokkal, gratulálok, különben az ügynek pert kell indítania a bíróságon.

Az utazási iroda ellen indított peres eljárás

Sue utazási iroda lemondás után idegenforgalmi utalványok határai valamivel bonyolultabbak az igazságszolgáltatási rendszer azt követeli meg, hogy ezt jogi \ t ezért jobb, ha ezt a szolgáltatást az ügyvédektől rendeljük meg, mégis ezt a pénzt vissza fog térni. A bíróság elé kell állítani három példányban: Ön, az alperest és a bírót, és ha harmadik fél van a tárgyaláson, akkor másolattal is. Megvédheti jogait bíróságon, például:

• ügyvédrel – ebben az esetben a bírósághoz benyújtott követelés mellett pénzt költeni a szolgálatára, és higgyen el nekem, az igazságügyi ügyek jobban megoldódnak vele;
• ügyvéd nélkül – ebben az esetben elő kell készítenie alaposan: először csak konzultálni kell ügyvéd, tanulmányozza a bíróságon szükséges cikkeket, és készítse elő erkölcsileg és készen áll a védelem nyomására az alperest.

Ha a kár összege kevesebb, mint 50 ezer rubel, akkor az esetet figyelembe kell venni a béke igazságossága, ha több – kerület. letöltés a keresetlevél a bírósághoz fordulhat.

Kártérítés a nem vagyoni károkért és a jogi szolgáltatásokért

Bármilyen kártérítés az alperestől, beleértve a nem vagyoni károkat is a jogi szolgáltatásokról a bíró döntésétől függ. Ha te Az utazási iroda beperelte a visszatérítést egyszerűen azért, mert megváltoztatta az elméd, hogy menjen, nem igazán számíthatsz az erkölcsi károkra. Ha 5000 rubelt kártérítést kap, ez jó, de nem kap semmit.

Egy másik dolog, ha egy nyilatkozatot és egy törlési kérelmet írt túra, például betegség vagy adósság miatt, és utazási iroda visszautasította a visszafizetését időben. És ők viszont az adósság sürgős kezeléséhez vagy visszafizetéséhez szükségesek beállított idő, akkor biztonságosan követelheti az erkölcst legalább 30% -ának megfelelő tapasztalatok miatt a turisztikai termék ára.

Az ügyvéd szolgáltatásainak kártérítése esetén, ha a bíró úgy ítéli meg, hogy a jogi szolgáltatások költségei megfelelőek voltak, akkor Ön fedezi őket A költség 100% -a, ha nem (pl követelések, követelések és védelem a bíróságon több mint 100 ezer rubelt) csak egy bizonyos százalékos kompenzációra támaszkodik.

A nem vagyoni kár és a jogi szolgáltatások kártérítésén kívül Ön jogosult kártérítést kérni az utazási irodától 3% -os büntetés esetén az utalvány összköltségének minden napja a kérelem írásának napjától visszavonhatja a túrát. Ebben az esetben az összeg lehet összegyűjti az engedély eredeti költségét.

Összefoglalva, biztonságosan mondhatjuk, hogy utána az ügy nyerte el a bíróságon, a legjobb esetben majdnem majd visszatér teljes utazási ár. Sok szerencsét a nehéz küzdelemben jobbra és lehetőleg az előzetes rendben! Emlékezz, először aláírja a szerződést, gondosan vizsgálja meg a \ t másodszor, az utazási irodák jobban rontják a turisztikai kapcsolatokat, mint az légitársaság vagy szálloda.